Читать статью Олега Брагинского
Запуская предприятие, разрываемся между умными и красивыми – намерением сделать «правильный» расчёт и надеждой, что «взлетит» и так. Успокаиваемся, слегка поколдовав в Excel и убедившись в наличии шанса, рассказываем окружающим о призрачной крутизне.
Читать статью Олега Брагинского
Кризис, как дорожная авария, случается неожиданно и нелепо. Всё под контролем, дорога стелется под сапог, бизнес прёт в гору, радужные планы... обрываются лебединой песней. Бодрые восклицания сменяются стенаниями, проклятиями и угрозами.
Читать статью Олега Брагинского
В 1924 году Городон Селфридж сказал: «клиент всегда прав», несправедливо заклеймив продавцов левизной, но как часто бывает, владельца лондонского универмага не дослушали. Когда репортёры прятали блокноты с ручками, Гарри поправился: «клиент всегда прав, не требуя своих прав».
Читать статью Олега Брагинского
Расступитесь святые, он сядет в центре – в третьем лице о себе в Сети пишет. Вчера провёл тренинг невероятный, сегодня лекцию необыкновенную, завтра выступит незабываемо. Великий строчит сам – чего стесняться – другие так сладко не похвалят.
Читать статью Олега Брагинского
Европеец ищет ментора опытного, американец влиятельного, мы – богатого. Успех кажется признаком обладания секретами и поводом для подражания. Мало кому нужны знания – охотимся за золотым тельцом. Квалификацию и компетенции оставляем ботаникам, сами лезем в кадр к распиаренным самозванцам.
Читать статью Олега Брагинского
Ринулись читать, надеясь убедиться в обратном? Найти ошибочные посылы и ложные выводы? Дойти до первой спорной мысли и затеять беспредметные прения? Остыньте и сделайте что-нибудь с волосами – растрепались, как у школьника.
Читать статью Олега Брагинского
Эксперт знает не больше, но его невежество лучше организовано. Не слушая вопроса, предлагает ответ: совершил всевозможные оплошности в узкой специализации. Промахи оплачены конкурентами, поэтому ошибается по крайне изощрённым причинам.
Читать статью Олега Брагинского
Звонок, разговор, переписка – попытка привлечения сторонников. Задача: аргументированно и эмоционально склонить, убедить, заразить. Приз: жалость, сочувствие, деньги. Болтать бесцельно – терять мгновенья оставшейся жизни. Цели нет у вас – её родит коварный визави.
Читать статью Олега Брагинского
Поведенческая экономика и развлекательные тренды вскрывают черепа, перемалывая мозги в паштет. Игровые механики и программы лояльности подают в развес, навынос, без спроса и ведома. Конкурентная среда, демография и мода требуют ублажать акционеров, вовлекать сотрудников и заигрывать с клиентами.
Читать статью Олега Брагинского
Хочется покорять вершины, обуздывать стихии и возглавлять массы. Идею найду, речь сочиню, народ созову! Уверен – последуют: я свой и лозунги верные. Примерим образ. Мудрый, ответственный, героический – сам бы за таким пошёл.