Незаменимость операционного директора объявлена диагнозом, а отнюдь не заслугой. Ограничение системы мигрирует: расшили производство, встанет склад. Просадка сервиса на два процента при росте заказов на тридцать названа красным флагом. Ключевая функция зависит от этапа жизни бизнеса. Бумажный регламент успокаивает куда вернее, чем защищает. Центральному тезису отведено пять полос из ста девяноста.
