Навыки

Гаджеты давно теснят бумажные носители: обмен визитками на физических поверхностях растерял былой шик. Зачем лишняя бумага и скупое описание, когда в профиле социальных сетей можно узнать подробную информацию? Многие давно перешли в LinkedIn, Facebook, Twitter: пара щелчков мышью и ударов по клавишам позволяют растить круг знакомств, не выходя из дома. Обсудим репутацию в онлайн, оформление профилей, развитие демонстрируемой полезности.

Место вожака – спереди и сбоку, задача лидера – выращивать орлов и вручать в руки последователей. Речь не о том, чтобы дать порулить, пока вы в отъезде, задача – передать часть обязанностей на постоянной основе, создав самостоятельную боевую единицу. Отпускать в свободный полёт вчерашних птенцов тяжело, но как иначе планируете усилить себя и команду?

В течение года проходит множество профильных и развлекательных мероприятий, на которых можно обзавестись знакомством. Вынырнувшие из корпоративного рабства стремятся вдоволь наесться и хорошо провести время со знакомыми. Нетворкеры судорожно подсчитывают оставшееся до конца конференций время, стремясь подойти к как можно большему количеству нужных личностей. Разберёмся, как эффективно использовать возможности, представляемые профессиональными событиями.

Разберёмся как делегировать на уровне подразделений, от каких процессов необходимо избавиться и кому их поручить. Передача обязательств требует соответствующих документов и инструкций: формализация поможет избежать путаницы и персонализировать ответственность.

Нетворкер должен ясно излагать мысли и внимательно слушать окружающих. Выбирать каналы связи и активно участвовать в социальных медиа. Для этого необходимо развивать навыки общения, письменной коммуникации и вдумчивого резюмирования. Уметь корректно оформлять письма, писать безошибочно и ёмко, говорить по делу и уважительно. Разберём основные ошибки, допускаемые нетворкерами при взаимодействиях. Рассмотрим шаблоны и заготовки, способные немедленно растопить лёд.

Поговорим о том, как доступно формулировать задачи и избегать двусмысленности. Тяжело объективно оценить адекватность собственных мыслей: с удивлением обнаруживаем, что не так поняты и не то сделано. Простые правила избавят от досадных ошибок: лучше дольше готовиться, чем переделывать.

Приятно общаться с другими, когда нет страхов и стеснений. Набравшись опыта, можно попасть в распространённую ловушку: напрочь забыть об истинных целях нетворкинга. В таком случае знакомство и общение становятся приятным времяпрепровождением. Теряется цель и смысл установления контактов с точки зрения взаимной полезности. Изучим методы оценки успешности нетворкинга и способы измерения коммуникационных побед с точки зрения отзывчивости профессиональной сети.

При делегировании проблема может быть не только в руководителе, но и в подчинённых. Конечно, можно полагать, что все вокруг неправы и идиоты, но продуктивнее разобраться в сути причин и выстроить программу по устранению препятствий, возникающих у сотрудников.

Мы рождены, чтобы уметь, но делаем вид, что способны. Осуждаем то, чего не понимаем и ссоримся с окружением, вместо того чтобы налаживать и поддерживать связи. Оказываем услуги, о которых не просили, в ожидании денег, которых никто не обещал. Забываем, что худших – большинство, а подражание – искреннейший вид лести. Узнаем, как изменить и переформатировать «вредные» для нетворкера модели поведения, чтобы не вызывать приторного раздражения и аллергических реакций.

Наладим процессный подход, систему координации и механики совершенствования исполнения, поддерживающие установленный порядок и стимулирующие постоянный рост эффективности. Создадим тонкое равновесие за счёт балансирования между контролем и гибкостью. Ведь предприятие, в отличие от человека, может жить вечно!