Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Преодолеваем противоречия повсеместно: в ресторане и баре, в шумном аэропорте и тихой переговорной, по телефону и в мессенджерах – слышим отказы на уместные вопросы и предложения. Не умея правильно отвечать, страдаем послевкусием поражений. Разберём частые фразы и их истинное значение. Узнаем, как поставить себя, развить разговор и подвести к решению.

Большое количество схожих альтернатив создаёт иллюзию невозможности выбора единственного правильного ответа. Столь нужная в работе и бизнесе способность подбирать наилучшие критерии отбора прекрасно тренируется в упрощённых условиях теста. Разберём множество примеров для активизации критического мышления и улучшения умения отсеивать нежизнеспособные варианты.

Дочитав до вопроса, начинаем бездумно выпаливать первые приходящие на ум мысли. Остальная информация как будто вываливается из головы – важнейшим деталям, отделяющим правдоподобные ответы от правильных, не уделяется должного внимания. Так и в жизни: услышали основное, остальное пропустили мимо ушей. Отточим на практике полезные приёмы по внимательной работе с условиями.

Канарейку покупают не для того, чтобы петь за неё, но с людьми поступаем иначе. Регулярно бурчим вечерами: «Проще свершать, чем объяснять», потому и перерабатываем… жизнь на дым производственной суеты. Научимся перераспределять обязанности, ответственность и полномочия, чтобы высвобождать время и получать лучшие результаты.

Полезные забавы с коллегами сплачивают коллектив, спрямляют общение, сокращают дистанцию и тонизируют отношения. После упражнений важно чтобы участники порефлексировали вслух: наступает время осознания игровых ошибок, транслируемых на рабочий процесс и трудовые взаимоотношения. Говорим об уроках состоявшегося развлечения, подразумеваем повседневное поведение.

Сравнили бы офисные забавы с витаминами, укрепляющими иммунитет предприятия и баснями, допускающими эзоповы намёки. Узнаем, что такое ситуационные игры, поймём, как их создавать, сочиняя с нуля или дополняя старые, для достижения точечного воздействия и лечения расстройств, обусловленных реакцией сознания на производственный стресс. Что наша жизнь? Игра!

Программа, без которой практически невозможно трудиться в офисе, палочка-выручалочка при работе с текстовыми файлами. Базовое знание необходимо для составления официальных и клиентских документов, написания и редактирования текстов. Продвинутое: для ежедневной работы и создания книг или объёмных текстовых документов, оформления шаблонов и автоматизации. Изучим оба уровня.

Небрежность и очевидные ошибки форматирования выдают в авторе документа жесточайшего любителя или выпячивают неаккуратность. Клиентам, коллегам, партнёрам приятно читать презентабельные и опрятные тексты. Придётся подчиниться истине, что документ – лицо компании. Узнаем, как произвести благоприятное впечатление с минимальными затратами времени на оформление.

При работе в Microsoft Word приходится перемещать данные из и в другие программы семейства Office. Простейший способ повысить эффективность – изучить встроенные возможности взаимодействия и правила совместимости. Повторяющиеся однотипные задачи автоматизируем с помощью макросов – узнаем, как записывать алгоритмы для повседневного машинного выполнения.

Microsoft Word – мощный многослойный комбайн, на изучение которого можно потратить годы. Большинство обывателей не знает полезных настроек, упрощающих работу. Файлами можно удобно делиться, совместно работать в документе, не «наступая друг другу на пятки». Освоим инструменты и научимся причёсывать огрехи, чтобы выглядеть модно, стильно, профессионально.