Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Учимся различать и фиксировать сведения для хранения, передачи и обработки, учитывая потенциальные постановки будущих задач. Осваиваем категоризацию, учёт и коррекцию фиксации объективных фактов. Устраняем данные, не имеющие отношения к теме. Организовываем и анализируем данные перед использованием для принятия решений, чтобы предпринимать корректные действия.

Преобразуем и анализируем данные при решении ситуаций, формируем варианты конструктивных аргументированных альтернатив. Применяем сравнение, оценку и связывание иерархических совокупностей. Извлекаем информацию из данных, оцениваем содержательность для изменения степени осведомлённости получателя, проводим контекстуализацию для повышения применимости.

Проверяем практикой и используем обработанную информацию для принятия решений. Различаем групповые и индивидуальные, явные и неявные знания: записанные документарно и существующие неразрывно со своими носителями, кодифицируемые правила взаимодействия и процедуры, не предаваемые документально нормы и обычаи. Элегантно комбинируем опыт и экспертные оценки.

Постоянно путаем данные, информацию, знания и мудрость: собранный неизмеримый фиксированный набор символов, отобранные откорректированные сгруппированные данные и информацию, многократно проверенную, применяемую мыслительными процессами. Вспоминаем сравнение, оценку, установление связей и определение области применения, чтобы выжимать мудрость по максимуму.