Книга Ильи Куклина «Кейсы ученика Школы траблшутеров»
Хотите, чтобы процессы работали на деле, а не жили на бумаге? Здесь – подтверждённые итоги завершённых проектов. Илья Куклин специализируется на процессной эффективности и не делает тайны из успешных кейсов. В книге – 17 описаний практических примеров достижений на 178 страницах: лучшее доказательство профессионализма траблшутера. Пригодится руководителям, бизнес-аналитикам, владельцам стоматологий, клиник и торговых сетей. Получите пошаговые примеры перестройки процессов с измеримым денежным итогом. Узнайте, как слоями разложить процесс, как процессный подход превратил врачевание зубов в квест, какие смертные грехи стоматологии искореняет реинжиниринг и каков детальный алгоритм открытия магазинов. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!
890 руб.