Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Спина ссутулилась, взгляд потух, привычное начинает раздражать, а выходные не радуют. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Мотивация» на 164 страницах помогут разжечь интерес к делу и жизни. Энергию не купишь в аптеке, зато её можно вернуть правильными шагами. Пригодится руководителям, наставникам и всем, кому нужно зажечь себя и других. Переживём новогодние обещания и выясним, почему движет результат, а не задумка, куда ведут сверхусилия. Разложим грани настроя по картам Таро, дадим советы амбициозным лидерам, поймём, кто создаёт завтра. Обыграем конкурентов по рецептам Uber и примерим роль врача скорой помощи. Зальём Сеть контентом в одиночку. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжит вебинар № 21. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Красивые диаграммы ничего не стоят, если не подсказывают, куда двигаться завтра. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Аналитика» на 198 страницах научат превращать данные в управленческие ориентиры. Заметить перемену покупательских привычек раньше соперников – значит сохранить бюджет и выиграть рынок. Пригодится аналитикам, руководителям и всем, кто опирается на цифры, а не на догадки. Наденем на фантазию смирительную рубашку логики, изгоним скуку инфографикой. Оценим образование отходов, проследим цены на масличные, взвесим спутниковую связь. Пересоберём оргструктуру банка, развенчаем формалистику статистики. Поторгуем через ГИС. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжат аудиокнига «Аналитика» и вебинар № 36. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Забота стоит денег, а её отсутствие – клиентов. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Сервис» на 103 страницах подскажут, как радовать людей и зарабатывать на этом. Дешёвое и сердитое обслуживание выигрывает рубль сегодня и теряет тысячу завтра, когда уходят постоянные гости. Пригодится владельцам бизнеса, руководителям клиентских служб и всем, кто каждый день работает с людьми. Сделаем ставку на личность, а не наличность, пройдём путь к сердцу покупателя, составим чек-лист идеального продавца. Выясним, отчего скупой гость скандалит громче, оптимизируем этапы процессов. Напишем удачный скрипт разговора, разведаем приёмы конкурентных войн и поймём, кто создаёт завтра. Остановим текучку. Чтение займёт около 3 часов. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Общий офис, общий чат и фирменная футболка ещё не делают сотрудников единым целым. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Команда» на 130 страницах помогут собрать коллектив одной крови. Единство выковывают совместные задачи, открытые споры и способность слышать друг друга. Пригодится руководителям, тимлидам и всем, кто собирает людей ради общей цели. Вовремя уйдём от офисной травли, сыграем вместе от пчёл и самолётиков до слепца и козлят. Мирно разведём бунтующие поколения X, Y и Z, сгоним лишний жирок, разберёмся с шестью сигмами. Поймём, почему одинокий консультант в поле не воин, вырастим сплочённость и распределим стажёров стабильными парами. Чтение займёт около 3 часов, а тему продолжит вебинар № 106. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Прокрастинацию сменяет лень, и вот опять профукан целый день. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Достигаторство» на 143 страницах научат доводить задуманное до заслуженной победы. Свершения складываются из упорных повторений, а не из озарений. Подойдёт тем, кто ставит амбициозные цели и хочет их достигать. Сыграем в результативность, восполним эрудицию интуицией, выясним, нужно ли бежать, чтобы оставаться на месте. Вернём к жизни умирающую от стенаний риторику и определимся с призванием под звуки дарования. Ответим, как и зачем ежедневно бить личные рекорды. Проверим, сколько иностранных слов уже знаем, и подведём итог очередных прочтённых ста книг. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжит вебинар № 77. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Почему одних слушают, а других перебивают? 19 статей Олега Брагинского в исполнении Элины Брагинской, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Пригодится руководителям, продавцам и всем, кто много общается по работе и в жизни. Получите приёмы, которые сделают разговоры короче, а договорённости – надёжнее. Научимся вести переговоры и распознавать манипуляции и провокации. Разовьём голос, манеру подачи и презентации. Наладим общение с подчинёнными и клиентами – лично и письменно. Прозвучат «11 секретов успешных переговоров», «33 уловки делового этикета», «Смотрите и слушайте – секрет безудержных продаж», «„Говорит Москва“, или Голос – оружие победителей» и «Рецепт аппетитной презентации». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!

Как вести людей за собой, не повышая голоса? 19 статей Олега Брагинского в исполнении Элины Брагинской, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Пригодится руководителям, тимлидам и тем, кто собирается вести команду. Получите проверенные способы сплотить людей и удержать их интерес к общему делу. Коротко и ёмко разберём, как вести себя в коллективе и расти в карьере, собрать и сплотить команду, начать своё дело и выбрать партнёров, мотивировать себя и окружение, развить харизму и вести конкурентную разведку. Прозвучат «Умные не запускают бизнес», «Как красивая улыбка спасёт ваш бизнес», «Мы с тобой одной крови – как создать успешную команду» и «Железное братство – мотивация айронменов». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!

Чем зацепить покупателя, который видел всё? 20 статей Олега Брагинского в исполнении Элины Брагинской, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Пригодится маркетологам, владельцам магазинов и всем, кто привлекает клиентов. Получите идеи, которые помогут выделиться без огромного рекламного бюджета. Выстроим мерчандайзинг и систему лояльности, измерим поведение покупателей и отдачу от акций, напишем продающие тексты, освоим провокацию и партизанский маркетинг, перезапустим сеть и её соцсети. Прозвучат «Эффективная провокация – как обратить на себя внимание», «Игра с обонянием – как аромамаркетинг увеличит ваши продажи» и «Путь к сердцу клиента – как победить в борьбе за лояльность». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!

Почему покупатель уходит без покупки в последний момент? 19 статей Олега Брагинского в исполнении Элины Брагинской, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Пригодится ритейлерам, продавцам и сотрудникам колл-центров. Получите готовые приёмы, которые поднимают конверсию и средний чек. Удержим лояльных клиентов, нарастим трафик, составим чек-лист идеального продавца, полюбим холодные звонки, освоим кластеризацию и целевую модель продаж. Прозвучат «Как продавать с помощью ГИС», «Из ленивцев в терминаторы – чек-лист идеального продавца», «У меня зазвонил телефон – как полюбить холодные продажи», «После дождичка в четверг – как погода влияет на покупки» и «Строим эффективный телемаркетинг». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!

Как с первых слов понять, с кем имеете дело? 19 статей Олега Брагинского в исполнении Элины Брагинской, партнёра Школы траблшутеров, – удобно слушать в дороге и на тренировке. Получите простые типологии, которые экономят время на притирке к новым людям. Пригодится тем, кто ищет подход к клиентам, коллегам, поставщикам, подчинённым, консультантам и продавцам. Научимся предсказывать поведение, находить нужные слова и убеждать легко и приятно. Прозвучат «С кем вы в лодке поплывёте – типы акционеров», «Кто вы, мистер Брукс: типы предпринимателей», «Леди-босс – типы женщин-руководителей», «От параноика до вдохновителя – семь типов лидеров», «От пахаря до балласта – 7 типов подчинённых» и «Прототипы пытливых покупателей». Исключительно электронные экземпляры: MP3 в ZIP-архиве – бережём леса!