Семинары

Расписание мастер-классов траблшутеров

Эффективный кайдзен

25 Февраля
17:30 - 18:30
Постоянное геройство – признак слабых стандартов: подвиги нужны, когда не выстроена ритмичная работа без потерь. Менеджеры, обученные кайдзен, знают, как анализировать алгоритмы выполнения операций, править несовершенные регламенты и обучать сотрудников действовать по-новому. Стандартизация, поддержание порядка и сокращение потерь – три столпа кайдзен. Потребители не платят за действия, не создающие ценность – зачем мы тогда их делаем?
Мероприятие прошло

Эффективная аргументация

25 Февраля
18:45 - 19:45
Молчание – мощный и недооценённый ход. В повисшей тишине оправдываются, повторяют звучавшее, ищут подсказки в оппозитных глазах. Несложный трюк – повысить голос. Сказанное зычномедленно кажется важноосновательным. Сильные не пыжатся, понимая, что доказательства ослабляют очевидность взглядов. Рассмотрим типовые приёмы, собравшихся на дальней стороне стола.
Мероприятие прошло

Эффективные переговоры

25 Февраля
20:00 - 21:30
Речевые модели, используемые в бытовых спорах, въедаются в разные виды коммуникаций. Работающее «дома» становится деструктивным в деловом общении. Изобилие вредных штампов вызывает раздражение и настораживает другую сторону: не пора ли запросить другого переговорщика? Во взаимодействии слова имеют большой вес: неверные посылы развивают подозрительность или желание победить любой ценой. Узнаем, как думать по сути и одновременно учитывать опосредованные сигналы.
Мероприятие прошло

Книга Олега Брагинского «Кайдзен»

Не дожидайтесь плохих времён, чтобы начать делать важные вещи верным способом. Приучитесь сокращать затраты, улучшать стандарты, внедрять передовые практики. Истребляйте скрытые фабрики потерь, искореняйте подлые узкие места, снижайте срок исполнения заказов. Лучшие 25 статей навыка «Кайдзен» на 132 страницах покажут кейсы повышения производительности при снижении сменного плана и рост эффективности благодаря тщательной отрисовке карт процессов. Поучимся снижать объёмы вспомогательных операций, за которые не платил клиент. Внедрим канбан-подходы, визуализацию и тотальное обслуживание оборудования. Запустим кружки качества, применим методологию 6 сигм, снизим риски простоев. Исключительно электронные экземпляры: бережём леса!

Купить

900 руб.