Мы ненавидим и любим очереди: пусто – говорим «не пользуется спросом», людно – бурчим «зачем толкаться». Угодить невозможно. Уж сколько раз банки победно заявляли о совершенстве сайтов и мобильных приложений, но воз и ныне там: привычно ходим в отделения.
Находясь в очереди и обслуживаясь у специалиста финансового учреждения, мы скептически, придирчиво и даже радостно подмечаем ошибки, огрехи и промедления. Каждый из нас высокомерен в своём превосходстве и с упоением пересказывает детали неудачного посещения банка.
Олег Брагинский, независимый директор ряда крупных предприятий, ментор нескольких стартапов
Из почти двух сотен проектов по обработке сверхбольших массивов данных разного уровня структурированности за последние два десятка лет наиболее сложными мне показались три кейса для крупных сетей автозаправочных комплексов (АЗК) и пяток случаев анализа корпоративного бизнеса (B2B).
Розничная сеть перманентно находится в одном из трёх состояний:
Обычного человека язык непременно доводит до Киева, коммерсанта бизнес тащит в банк. Предоставление документов, собственноручное заявление, заведение идентификатора, проверка службы безопасности и… новоиспечённый предприниматель обзаводится расчётным счётом.