Навыки

До сих пор слышим о некоем волшебном способе быстрого продвижения – не иссякла надежда на искателей чудо-рецептов. Попытки схватить птицу счастья за хвост добавляют ощутимые минусы в годовые бюджеты при несущественном притоке клиентов. Продвижение в сети – безусловно не для всех: требует не только знаний и опыта, но и особого склада ума. Прошедшие навык, знают, как развить требующиеся качества, понимают, что делать для эффективной работы в Сети, – умело продвигают бренды.

Покупая товар, всё чаще задумываемся об эмоциях, которые будем получать от использования. Практичность отходит на второй план – важно произвести впечатление, получить удовольствие, насладиться эстетикой. Задача компании – сделать так, чтобы у потребителей возникало обильное слюноотделение при упоминании бренда, появления айдентики, демонстрации продукции. Разберёмся, как создаётся желание купить до момента знакомства с изделием и вопреки острой жизненной необходимости.

Впечатления зависит от множества факторов – полагаем везунчиками тех, кому удалось отыскать рецепт благостного отношения потребителей к компании или товарам. Попытки повторить успех приводят к провалу: клиенты чувствуют неискренность, незаконченность образа – создатели пародии не учитывают большинства аспектов «шоу», формирующего желанную картину в сознании. Обсудим, какие факторы влияют на восприятие, и почему столь сложно повторить результаты преуспевающих корпораций.

Точное слово убеждает, мирит и приносит деньги надёжнее любой скидки. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Копирайтинг» на 146 страницах научат писать так, чтобы дочитывали до конца. Мутное стоит компании клиентов, а пишущему – репутации. Пригодится копирайтерам, маркетологам, редакторам и владельцам бизнеса, которые пишут тексты сами. Освоим этикет email-переписки, проживём шесть риторических месяцев, составим идеальное послание, напишем мощные тексты, управляющие вниманием. Наберём миллион просмотров на YouTube, угодим умным нейросетям, подправим бонусные системы лояльности. Укротим предательское вдохновение и выучим восемьдесят правил траблшутеров. Инвестируем по методу пиццы. Чтение займёт около 4 часов. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Управление впечатлениями начинается внутри компании: с формулировки ценностей и миссии. Стремление выполнить работу максимально эффективно и качественно не создаёт шарма и не возбуждает эмоций. Узнаем, как добавить частичку души в обыденные операции. Тогда продажа товаров станет экспертно-артистичной, а оказанные услуги будут превосходить все ожидания. Приятно потрясённый клиент с восторгом и взахлёб перескажет пережитый опыт, распространяя молву и вербуя новых сторонников.

Сбыт – древнейшее ремесло, где выигрывает не громкий, а чуткий. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Продажи» на 142 страницах подскажут, как превращать любопытство в выручку. Посетитель присматривается, принюхивается и исчезает, едва почувствовав напор вместо интереса. Пригодится продавцам, владельцам магазинов, маркетологам, руководителям отделов продаж и всем, кто торгует. Удержим внимание покупателя квартиры и распознаем базовые типы менеджеров. Сколотим коалицию лояльности, раскроем секрет безудержных продаж. Упакуем услугу в понятное предложение, вычислим пики спроса и пристроим собственный бизнес в надёжные руки. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжат аудиокнига «Продажи» и вебинар № 14. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Растиражированные кейсы известны и соперникам, поэтому выигрывает придумавший своё. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Маркетинг» на 139 страницах покажут нестандартные ходы и свежие идеи. Потребитель избалован, капризен и умеет ждать: удивить его можно лишь находчивостью. Пригодится маркетологам, предпринимателям и руководителям, которым нужны клиенты. Узнаем, как боты советуют космические пельмени, выжмем миллион просмотров из 37 ку-ку. Превратим услугу в понятное предложение, поставим работу над брендом на систему, прогреем аудиторию контентом. Разберём феномен водки, проверим новый медиаисточник. Спасём швейцарские часы. Чтение займёт около 3 часов, а тему продолжат аудиокнига «Маркетинг» и вебинар № 24. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Одинаковых людей не бывает, но похожие встречаются на каждом шагу. Лучшие 25 статей Олега Брагинского по теме «Типизация» на 141 странице научат распознавать людей и подстраиваться под любого собеседника. Кто узнаёт характер по первым репликам, выигрывает недели переговоров и нервы. Пригодится руководителям, кадровикам, психологам и всем, кто хочет лучше понимать людей. Проверим, плюнет ли официант в суп, рассортируем подчинённых от пахаря до балласта. Поймаем консультанта, раскусим экспертов, акционеров и поставщиков. Познакомимся с мистером Бруксом и предпринимателями всех мастей, распределим учителей, учеников и родителей по типам. Чтение займёт около 3 часов, а тему продолжат аудиокнига «Типизация» и вебинар № 32. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Забота стоит денег, а её отсутствие – клиентов. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Сервис» на 103 страницах подскажут, как радовать людей и зарабатывать на этом. Дешёвое и сердитое обслуживание выигрывает рубль сегодня и теряет тысячу завтра, когда уходят постоянные гости. Пригодится владельцам бизнеса, руководителям клиентских служб и всем, кто каждый день работает с людьми. Сделаем ставку на личность, а не наличность, пройдём путь к сердцу покупателя, составим чек-лист идеального продавца. Выясним, отчего скупой гость скандалит громче, оптимизируем этапы процессов. Напишем удачный скрипт разговора, разведаем приёмы конкурентных войн и поймём, кто создаёт завтра. Остановим текучку. Чтение займёт около 3 часов. Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!

Виртуальная витрина подменила реальную жизнь: стараемся впечатлить, а не радоваться. Лучшие 25 очерков Олега Брагинского по теме «Соцсети» на 188 страницах научат заметно и с выгодой присутствовать в цифровом мире. Платформы щедро награждают пользу и безжалостно топят пустоту. Пригодится SMM-специалистам, блогерам, маркетологам и владельцам бизнеса. Поможем стоматологу заработать в YouTube на Мерседес, раскрутим аккаунт LinkedIn, наберём 5’000 фолловеров бесплатно. Применим 17 советов сторителлеру, в одиночку зальём интернет полезными материалами, станем видеоблогером после 20 лет найма. Отследим слежку маркетологов, проведём нейминг и попадём в рейтинг. Чтение займёт около 4 часов, а тему продолжит аудиокнига «Сети». Исключительно электронные экземпляры в PDF: бережём леса!